2012年11月6日，张苗在乐清市翁垟街道意小店买了一个吹风机。回到家后，吹风机还没有用两分钟，便停止工作了，并且还问到一股焦糊的味道。张苗立刻拿着吹风机找到店老板，要求换一个新的。可老板却不给调换，说是因为自己操作不当而造成的。张苗立刻拨打了霍邱县驻乐清市党支部消费维权服务站。接到投诉后，质量监督员贾红印立刻赶到了现场。大致的了解了一下情况后。然后把店老板叫到一旁，对老板说，以你店里的东西，如果工商部门来查，肯定会你把店里的全部东西查封。并且罚款。老板听了之后，立即拿了一把新的吹风机给张苗。说：“下次如果还坏，我就全额退款”。张苗听了表示非常满意。