麦片里惊现小虫子 店家又道歉又赔付

    日前，经济开发区工商所调解一起消费纠纷，超市方给与商品价格13倍的赔付。

 消费者冯女士在翁垟镇某超市购买了一袋价格为1.5元的散装麦片。第二天，冯女士将麦片煮好准备给上学的孩子当早餐，盛到碗里发现有几只像蚂蚁一样的黑色小虫子。于是冯女士将余下的麦片拿到超市讨要说法，店方非但没有处理，反而出言不逊，这让冯女士很气愤，于是拨打了12315投诉电话。接诉后，开发区工商所执法人员立即陪同冯女士来到该超市。该超市的散装麦片装在一个木容器里，独立分隔且盖子遮严。超市方推论小虫子可能从旁边盛米容器里爬过来的。根据《散装食品销售管理制度》的规定：经营者必须将散装食品分门别类实行专区专柜专人销售和管理；经营者必须将已到期和超过保质期的食品及时清理出柜，不得再做加工和销售，对其销毁情况作出详细记录。该超市负有管理不严的责任，执法人员当场要求其将麦片下柜并责令其限期进行整顿。超市方向冯女士表示歉意，并表示立即整改以达到食品安全管理标准。