刚买的液晶电视为何只有声音，没有图像

 2012年10月10日，薛光兵在乐清市柳市镇一家用电器卖场购买了一台超薄液晶电视机，回家打开电视后，有声音没有图像，打电话给卖场老板，老板说有可能是人为原因不给退换。无奈，2012年10月11日，薛光兵向霍邱驻乐清党支部消费维权质量监督点投诉。接到投诉后，质量监督员付卫章立即与薛光兵带着电视机找到该卖场，一开始老板的态度还很强硬，等老板检查过电视机之后，再加上付卫章告诉老板说，如果不给换，就要投诉到质量监督局那里，到时候就不只是换那么简单了，老板听完后，觉得付卫章说的有道理。于是当场给薛光兵重新换一台新的电视机。并向薛光兵道歉。