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乐清市消保委成功调解一旅游消费纠纷

发布时间:2011-07-11 08:30:28     浏览次数:1514
2011年7月6日,乐清市消保委接到消费者陈女士的投诉电话,称自己于6月30日购买接受某旅行社的乐清至西安的旅游服务,在参观秦始皇陵博物院时,途中应意外不慎将脚踝扭伤,要求该旅行社赔偿治疗费用。
    乐清市消保委接到投诉后。组织双方当事人进行协商调解,经乐清市消保委工作人员调解,旅行社赔偿消费者陈女士5000元人民币。消费者陈女士表示满意。
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