| 为进一步加强对外来民工群体的特殊关爱,3月15日,经济开发区工商所在乐清市外来流动人口消费维权教育基地,开展多种形式的315活动,切实有效的提高外来务工人员的消费维权意识,更好的保护外来务工人员的合法权益。
一、开展外来民工消费维权法律、法规培训
为实现有组织、有计划地对外来民工传授消费知识和维权技能提供了一个更直接、更有效的平台。开发区所免费向外来民工发放了《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律、法规手册和绿色、生态消费宣传画册等,共发放了180份。同时恭请了有关消费维权专家,组织外来民工开展消费维权基本知识、识别假冒劣质商品常识的培训,进一步增强其维权技能。通过消费维权教育,引导和规范农民工的各种消费行为,防范和减少农民工消费纠纷的发生,维护社会的和谐稳定。
二、开展“情系3.15 外来民工消费维权有奖知识竞赛”
为进一步普及外来民工消费维权法律法规知识,提高其的自我保护能力、增强经营者的社会责任意识,营造和谐的消费环境,开发区所在外来流动人口消费维权教育基地,开展了“情系3.15 外来民工消费维权有奖知识竞赛”,并设置一等奖1名、二等奖2名、三等奖5名,鼓励奖5名,采取现场阅卷、现场授奖的办法表彰得奖者。
三、开通外来民工消费维权流动车
针对外来民工弱势消费群体,开发区所开通了“外来民工消费维权流动车”,并于外来流动人口消费维权教育基地举行了揭牌仪式,为外来民工兄弟提供零距离维权服务。“外来民工消费维权流动车”将按规定时间,定时定点,轮流停靠在民工聚集地,当场受理外来民工消费申诉,当场调查和调解消费纠纷。
四、打造外来民工消费维权互动网站
帮助外来流动人口消费维权教育基地购置了电脑、打印机各一台,配备专兼职电脑信息管理员和12315消费维权投诉处理工作人员,打造外来民工消费投诉维权门户互动网站,网站本着天天3·15,维权到身边的精神,网上直接受理外来民工消费者的举报投诉,维护外来民工消费者的权益,同时为外来民工消费者提供法律、法规知识宣传。
五、开展外来民工“自觉抵制在无照经营场所消费”的宣传
无证无照经营行为的长期大量存在,严重扰乱了我市正常的市场经济秩序,破坏了社会公平的竞争环境,也带来了大量安全生产和食品安全等方面的隐患,损害了消费者的合法权益。开发区所在外来民工消费维权教育基地开展了“自觉抵制在无照经营场所消费”的宣传,发放了“自觉抵制在无照经营场所消费”的倡议书260份,提示广大外来民工不要到无证无照经营场所进行消费,并积极向有关部门举报无证无照经营行为,营造全社会对无照经营行为合力共管的良好氛围。(管敏益)
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