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一消费者盲目抢购食盐400斤投诉得到妥善解决
发布时间:2011-3-18 8:30:28 浏览次数:1355 |
3月16日,由于受日本核泄漏事故引发的传言的影响,不少消费者盲目抢购食盐,事后惹出了不少麻烦。虹桥的黄女士就因16日抢购了3800元食盐而悔青了肠子。16日那天,黄女士听信了海水质量将受到核污染、碘盐可防核辐射等传言,就在虹桥西街一店内一口气买了400斤食盐,购进价为散装粗盐10元每斤、袋装碘盐5元每包,共花了3800元。黄女士当时想多买一些,除了自己用外,还准备分给亲友。第二天下午,抢购食盐的局面得到控制,盐价恢复正常,黄女士看着400来斤食盐犯了愁,后悔花高价买太多了,就带着盐找店主要求全部退货。遭到拒绝后,黄女士向工商部门投诉此事。
虹桥工商分局当日正在开展打击食盐抬价不法行为专项行动,接到该投诉后,十分重视。调解人员立即赶到黄女士投诉的店铺了解情况。店主表示,当时黄女士自愿购买这么多盐,而且自己这批盐也是高价购进,希望通过转卖赚一点差价,现在盐价回落了黄女士要退货,他会损失不少,不予退货。调解人员对店主进行了政策法规教育和耐心劝说,店主同意退一半盐,但黄女士仍坚持要全退。调解人员同时指出,黄女士抢购买如此多食盐的行为是不理智的,在一定程度上还加剧了其他消费者的恐慌心理,自己也应承担部分后果。经过工商部门几天的调解,双方最后达成一致:黄女士退200斤盐、店主退还2000元购盐款。调解结束后,调解人员对黄女士和店主均进行了宣传教育,黄女士和店主均对自己的行为感到后悔,并都表示以后一定多学习相关法律法规,对投诉解决结果也感到满意。对店主借机抬高盐价的行为,已另行处理 |
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霍邱县地处安徽省西北部,大别山北麓,淮河中游南岸,东邻六安、寿县,西与河南省固始县毗邻,南与金寨接壤,北与颍上、阜南隔淮河相望。地势南高、北低,南部属低岗丘陵地区,北部为平地湖泊河流,是淮河中游的重...详细>> |
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