消费维权义工体验调查“放心消费单位”“无理由退货承诺单位”

   为有序开展“放心消费单位”、“无理由退货承诺单位”的消费体验评价工作，2022年10月25日起，霍邱县驻乐清市流动人口党委消费维权服务站响应乐清市消保委要求组织一批消费维权义工开展“放心消费在乐清”体验活动。

   为保证体验评价质量，服务站对消费维权义工进行培训分组，指定各组的负责人，理清职责，并强调义工体验中应遵循的纪律，以保证评价工作的公开、公平和公正。

   消费维权义工以普通消费者的身份实地走访，通过拍照、录音等方式进行暗访采证。从证照明示、承诺公示、明码标价、纠纷处理、质量保证、公平计量等方面进行全面的检查，指出并现场纠正个别单位证照遮挡、计量器具未年检、无理由承诺未公开等问题。消费义工认真对照《消费体验评价表》的相关要求，一一进行核对、打分。

   此次活动对乐清市的15个镇、7个街道的230多家商店进行消费体验，包含了医药、服装、餐饮、日用百货等大部分生活消费类目。通过加强日常动态监管，引导商户诚信经营，大力开展“放心消费”系列宣传活动等，为消费者提供高质量的服务，打造安全、放心、满意的消费环境，营造良好的消费氛围。