| 健身卡、美容卡、足疗卡、汗蒸房卡、蛋糕房会员卡……如今，各种各样的消费卡充斥着人们生活的方方面面。然而，随着预付费式消费模式的兴起，被消费卡“卡”住的消费者也越来越多。
胡女士在某连锁理发店办理了会员卡，此卡可在全国各地不同门店进行优惠使用。2月初，胡女士得知自己常去的某分店即将停止营业，便向店长提出要求退费，但遭到了拒绝，胡女士向乐清市消保委进行投诉，经工作人员现场调解，最终胡女士拿到了退款。
去年底，汤先生在柳市某男装店充值了一张两万元会员卡，2月份因工作需要汤先生将长时间出差在外，便萌生了退卡的想法，但店方不同意，理由是售出的会员卡概不退款。汤先生认为自己的权益遭到侵害，求助于消委部门。经工作人员多次调解，最终投诉双方协商同意，将卡内剩余的6700元人民币全数退还给消费者。
面对不断增多的会员制消费，乐清市消费者权益保护委员会提醒广大消费者：
首先要增强自我保护意识，应选择知名度高、信誉好的商家；其次要明确退卡、退会、退费途径与方法，避免误入不法商家的“圈套”；最后若发现受骗上当，应立即向消费者权益保护委员会或相关部门反映、投诉。
乐清市消费者权益保护委员会
二〇一二年三月五日 |
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